Chez ALBION Assurances, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à garantir la sécurité de leurs données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations, conformément à :

La Loi fédérale sur la protection des données (LPD ; RS 235.1) – Suisse Le Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE)
Le UK GDPR – Règlement sur la protection des données du Royaume-Uni

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1. Informations collectées

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes : Nom

Téléphone Email

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes et vous fournir nos services. Elles ne sont jamais vendues ou partagées à des fins commerciales.

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2. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données personnelles contre toute perte, abus ou accès non autorisé. Cela inclut :

Le chiffrement des données
L’accès restreint aux informations
L’utilisation de connexions sécurisées (VPN) pour tout traitement à distance depuis l’étranger

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3. Utilisation des cookies

Nous utilisons Google Analytics pour collecter des données anonymes sur l’utilisation de notre site web. Ces informations nous permettent d’améliorer votre expérience utilisateur. Aucun cookie ne permet de vous identifier personnellement.

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4. Transferts internationaux

Il peut arriver que certaines données soient consultées depuis des pays hors de la Suisse, de l’UE ou du Royaume-Uni (par exemple lors de télétravail temporaire). Dans ces cas, nous appliquons des garanties strictes pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations conformément aux lois en vigueur. Ces mesures incluent :

L’utilisation de connexions chiffrées et sécurisées
L’absence de stockage local
L’approbation préalable par notre Délégué à la Protection des Données (DPO)

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5. Partage des données

Vos données personnelles ne seront jamais partagées avec des tiers, sauf si cela est requis par la loi ou nécessaire pour fournir nos services. Dans ces cas, les partenaires sont contractuellement tenus de respecter la législation sur la protection des données.

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6. Vos droits

Conformément à la LPD, au RGPD et au UK GDPR, vous avez les droits suivants : Accéder à vos données personnelles
Rectifier ou supprimer vos données
Retirer votre consentement

Vous opposer à certains traitements Déposer une réclamation

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

valentine.leu@lloyds-albion.ch⸻

7. Comment faire une réclamation

Si vous estimez que vos données personnelles ont été traitées de manière inappropriée, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données ou vous adresser à une autorité de surveillance :